Évaluation et finalisation de votre candidature, dans le but de vous fournir les produits et services que vous avez commandés (y compris la couverture d'assurance voyage), pour le service à la clientèle, les services administratifs. | Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre les mesures suite à votre demande avant de conclure un contrat.
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Déterminer le niveau de langue approprié, analyser vos compétences et proposer des améliorations. | Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
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A des fins statistiques, de maintenance du système, de sauvegarde, de calcul des niveaux d'utilisation et d'aide au diagnostic des problèmes de serveur avec les Produits CCAP, pour le développement commercial ainsi que pour garantir le bon fonctionnement des Produits CCAP. | Intérêt légitime dans la gestion et l'amélioration des Produits CCAP au profit des utilisateurs.
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Pour vous permettre de contacter et d'être contacté par d'autres utilisateurs par l'intermédiaire des Produits CCAP. | Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
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Pour fournir un service client ou envoyer des informations relatives au service, via différents canaux tels que les SMS, les services de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger, les robots de conversation (chatbots) ou les emails. | Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
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Pour vous permettre de participer à des forums de discussion, à des chats, à des pages de profil et à des blogs et d'utiliser d'autres services vous permettant de publier des informations et des publications. | Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat.
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Pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ou pour le recouvrement de créances. | Obligation légale. Intérêt légitime dans l'introduction et la défense de réclamations légales ou pour le recouvrement de dettes afin de protéger l'entreprise.
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Pour détecter, enquêter ou prévenir les incidents liés à la sécurité de l'information et/ou signaler les fraudes, les fausses déclarations ou les délits. | Obligation légale. Intérêt légitime pour détecter, enquêter ou prévenir les incidents de sécurité de l'information, les fausses déclarations et les délits afin de protéger (a) les utilisateurs des Produits CCAP, et (b) nos directeurs, employés et consultants.
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Pour respecter les exigences légales, réglementaires et de conformité applicables, y compris. | Obligation légale. Intérêt légitime à assurer le respect des lois et règlements applicables.
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Utilisation de photos ou d'enregistrements vidéo dans les éléments de marketing pour la promotion des Produits CCAP. | |
Analyser et améliorer nos offres en identifiant les tendances d'utilisation, en déterminant l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et en adaptant l'expérience et le contenu des Produits CCAP en fonction de vos activités passées sur les Produits CCAP. | |
Pour vous fournir des services et des contenus personnalisés en fonction de la localisation physique de votre appareil. | |
Pour commercialiser nos produits et services, y compris des promotions spéciales basées sur vos centres d'intérêt. | Consentement. Intérêt légitime, pour le marketing direct de produits ou de services similaires à ceux que vous avez déjà achetés auprès de cette même entité juridique dans un délai limité.
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Pour la transmission et la communication à des sociétés tierces ou à nos sociétés affiliées à des fins de marketing, y compris des activités de marketing direct et de télémarketing. | |
Pour la transmission et la communication à des sociétés tierces ou à nos sociétés affiliées à des fins de marketing, y compris des activités de marketing direct et de télémarketing. | Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat. Intérêt légitime dans la gestion d'une entreprise commerciale qui utilise les services de prestataires de services tiers appropriés.
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Traitement des données sensibles. | Consentement. Nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée.
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Pour analyser nos interactions afin d'améliorer notre processus de vente et le contrôle de la qualité. | |